Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Aldım

02.06.2026 tarihinde Evpanya firmasının internet sitesi üzerinden bir pike siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesajlar geliyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler alıyorum. Bir temsilci “bugün kargoya verildi” derken, bir başkası “3 gün sonra gönderilecek” diyor. Hem ürünümü günlerdir bekliyorum hem de doğru olmayan, tutarsız bilgilendirmelerle oyalanıyorum.

Sipariş numaram 11284581766’dır. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bu süreçte bana neden yanlış ve çelişkili bilgi verildiğinin açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.