Evora İzmir Site Yönetimi ve Güvenlik Personelinin İletişim Tarzı Kötü

Mayıs 2026 tarihinde Evora İzmir site yönetimi ve güvenlik personeli ile yaşadığım bazı olumsuz deneyimler nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duydum. Uzun süredir gayrimenkul sektöründe çalışan bir profesyonel olarak farklı projelerde pek çok site yönetimiyle temas halindeyim ve bu sebeple iletişim tarzlarındaki farkları yakından gözlemleme imkanım oluyor.

Mülk sahibi ile birlikte Evora İzmir’de bir işlem gerçekleştirdiğimiz esnada, yönetim tarafında görevli personelin dinlemeye kapalı, çözüm odaklı olmayan ve tamamen prosedürü öne çıkaran bir yaklaşım sergilediğine şahit olduk. Zaman zaman küçümseyici olarak algılanabilecek bir üslup kullanılması, yaşanan yanlış anlaşılmanın daha sonra ortaya çıkmasına rağmen herhangi bir açıklama, özür ya da yapıcı bir geri dönüş yapılmaması bu olumsuz izlenimi daha da güçlendirdi.

Ayrıca güvenlik personeli ile yaşadığım ayrı bir durumda, site sınırları dışında, açık bir alanda aracımda müşteri beklerken, tarafıma yöneltilen soruların ve kullanılan üslubun profesyonellikten uzak ve gereksiz derecede laubali olduğunu düşündüm. “Abiciğim” gibi hitaplarla başlayan, görev tanımını aşan ve açıklama yapmama rağmen ısrarcı bir tavır sergileyen bu yaklaşım, güvenlik amacıyla bilgi talep edilmesi sınırını aşarak rahatsız edici bir hal aldı. Güvenliğin sağlanmasını ve kimlik doğrulama gibi kontrolleri elbette anlayışla karşılıyorum; ancak bunun her durumda saygılı, ölçülü ve profesyonel bir iletişim çerçevesinde yapılması gerektiğine inanıyorum.

Sonrasında görüştüğüm bazı meslektaşlarımın da benzer üslup ve yaklaşım sorunları yaşadıklarını ifade etmeleri, burada yaşananların sadece bireysel bir yanlış anlaşılmadan ibaret olmayabileceğini düşündürmektedir. Evora İzmir gibi prestijli bir projede, mülk sahiplerinin, kiracıların, ziyaretçilerin ve bölgede çalışan profesyonellerin daha saygılı, ölçülü ve çözüm odaklı bir iletişimle karşılanmasının, hem projenin itibarı hem de genel memnuniyet açısından son derece önemli olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle site yönetimi ve güvenlik personelinin iletişim tarzı, hitap şekli ve profesyonellik sınırları konusunda gerekli değerlendirmelerin yapılmasını, ihtiyaç görülmesi halinde personel için iletişim ve davranış odaklı ek eğitimler planlanmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.