Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi Karşılanmadı

03.08.2025 tarihinde Evonella Tekstil firmasından Instagram üzerinden 1017 numaralı siparişimle Pufel kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Trabzon Sürmene olarak belirtilmişti ve ödemeyi Halkbank banka kartımla, toplam 3.992,85 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ü...

4 Ağustos’ta Evonella’nın Facebook/Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında bir koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 1034 ve kargo olarak PTT ile gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo veya t...

8 Ağustos'ta Instagram üzerinden Evonel Dekor adlı sayfadan koltuk örtüsü siparişi verdim ve 4.200 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair bir onay maili geldi, ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm gönderilmedi. Sipariş takibi için g...

19.08.2025 tarihinde Evonella.com üzerinden Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş verdiğim sayfanın üst kısmında #VURUM6VJW kodu yer alıyor, ancak bana ayrıca bir sipariş ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Evonella.com internet sitesinden #1029 numaralı sipariş ile koltuk örtüsü satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2.743,60 TL olarak gerçekleştirdim. 10 Ağustos’ta “kargonuz yolda” şeklinde bir e-posta aldım; ancak o tarihten bu yana ne ürün elime ulaştı ne de firmada...