to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aktif bir kullanıcıyım ve bugüne kadar yatırım veya çekim işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 12 Eylül saat 23.14’te Evolution sağlayıcısındaki Xxtrem Rulet oyununda 40 TL’lik bir bahis yaptım ve 1000x çarpanlı kazanç elde ettim. Siyah renkte de 1000 TL bahsim vardı. Fakat bahisimin iptal edildiği ve kazancımın ödenmeyeceği belirtildi. Sağlayıcı taraf, teknik arızanın kendi hataları olduğunu kabul etti; ancak tarafıma herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olunmadı. 'Sağlayıcı kararıdır' deyip geçiştirdiler. Bu durum sonucunda toplam 42.000 TL kaybım oldu ve bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: M***’dir. Sorunun yalnızca bu işlemde yaşandığını, hesabımda başka herhangi bir kısıtlama olmadığını belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini bekliyorum.
Gelişme
12 Eylül 2025 tarihinde Evolution Casino Rulet oyununda toplam 42.000 TL kazandım. Kullanıcı adım MEDUS***1’dir. Ancak kazancım hesabıma ödenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sağlayıcının böyle bir el veya raund olmadığını, kendilerine ödeme yapılmadığını ve bu nedenle bana da ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir promosyon ya da Bonus kapsamında değil, tamamen normal oyun kazancı olarak bu tutarı elde ettim.
Kazancımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve diğer kanıtlarım da mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.
1 günlük beklemenin sonunda ulaştığımda bana böyle bir cevap verdiler. Daha sonra ise soruşturmanın daha tamamlanmadığını 72 saatin dolmasını beklemem gerektiğini söylediler resmen beni kazancım olan paradan vazgeçirmeye çalışıyorlar
72 saatin sonunda tarafıma ulaşılıp 1400 TL bahis yaptığım ve 42 bin tl kazandığım raundun 1000x isabet eden ve verilmeyen kazanca istinaden 40 TL geri iade ettiler sözde kimsenin parasının kendilerinde kalmayacağını iddaa eden 42 bin tl gibi bir ödemeyi ödemeyip paraya kondular helal etmiyorum iade ettiğiniz 40 TL de sizin olsun
Hesabıma 1400 TL daha eklenip paradan vazgeçmem istendi yazıklar olsun bir daha asla kullanmayacağım tavsiye etmiyoru
