Teslimat Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi
Evodeko internet sitesinden 27 Aralık tarihinde Nook fitilli modüler beyaz koltuk satın aldım. Sipariş numaram 51539. Ürünü kredi kartı ile 18.630 TL ödeyerek aldım ve sitede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firma yetkilisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim. Her sorduğumda ürünün nakliyeye verildiği söyleniyor ama bunun dışında net bir bilgi verilmiyor. Ürünün hangi gün teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, bu nedenle nakliye geri dönmesin diye her gün evde beklemek zorunda kalıyorum. Teslimat tarihi bu kadar belirsiz bırakıldığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünün gerçekten nakliyeye verilip verilmediğinden şüphe duymaya başladım.
Ürünümün hangi gün ve hangi saat aralığında teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve koltuğumun artık daha fazla gecikmeden sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



