Eksik Çatal Bıçak Seti Ve Mağazanın Ücretsiz Tedarik Reddi

2024 yılı Aralık ayında Elazığ Evmer mağazasından Schafer marka çeyiz seti satın aldım. Ürünü hemen kullanmayacağım için kutusunu hiç açmadım. Bugün kontrol ettiğimde, Schafer 12 kişilik çatal bıçak takımının eksik olduğunu fark ettim. Kutunun içinden 11 tane yemek bıçağı, 1 tane yemek kaşığı ve 1 tane yemek çatalı çıkmadı.

Durumu fark eder etmez dün Evmer mağazasına başvurdum. Mağaza önce firmaya sorup döneceklerini söyledi, bugün ise hem mağaza müdürü hem de firma, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle eksik parçaları kabul etmeyip tedarik etmeyeceklerini iletti. Ürünü hiç kullanmamış ve kutusunu dahi açmamış olmama rağmen, bu durumun tamamen benim mağduriyetim olarak bırakılmasını kabul etmiyorum.

Schafer marka ürünün satıcısı olan Evmer mağazasının, çatal bıçak setindeki eksik parçaları ücretsiz şekilde tedarik ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.