to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İçinde Taş Bulunması Ve Firma İlgisizliği Üzerine Şikayet
Evliya firmasına ait Tofiş adlı ürünü Erzurum Palandöken ilçesinden satın aldım. 11 Nisan tarihinde ürünü tüketirken içinden büyük bir taş çıktığını son anda fark ettik. Taşı son anda görmemiş olsak diş kırılması ya da daha ciddi bir sağlık sorunu yaşanabilirdi.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de olası sağlık risklerinin ciddiye alınmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenmesini ve satın aldığım Tofiş ürününe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Ürünün içinde büyük bir taş buldum, bu durum beni ciddi sağlık riskine maruz bıraktı. Firmaya mail attım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve üretim sürecinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Markanın yaklaşımı ise olumsuz ve ilgisizdi.
Firmayı aradığımda gayriciddi bir davranış sergileyip yaptıkları hatanın arkasında durmayı tercih ettiler.
