to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kutu Samsung A56 Telefonunda Teslim Anında Görülen Çizik Ve Darbe Şikayeti
06.10.2026 tarihinde Rize Merkez Evkur şubesinden babama Samsung a56 256 GB telefonu açık kutu olarak satın aldık. Cihazı teslim ederken görevli telefonda hiçbir sorun olmadığını, sorunsuz cihaz verdiklerini söyledi, babamın da gözleri iyi görmediği için o an detaylı inceleme imkânımız olmadı.
Eve geldiğimizde telefona dikkatlice baktığımızda cihazın üzerinde iki adet darbe ve ekranda hafif kılcal çizikler olduğunu fark ettik. Ertesi gün durumu anlatmak için mağazaya gittiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, imza attığımız için hiçbir hakkımız olmadığını söylediler. Telefonda hiçbir kusur yok denilerek verilen cihazın, teslimden hemen sonra bu şekilde hasarlı çıkması bizi mağdur etti.
Açık kutu olarak satılan bu cihazın darbe ve ekran kılcalları nedeniyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Taksitle satın aldığımız bu Samsung a56 256 GB telefonun komple iade alınmasını ve yapılan satışın iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü bırakılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
