https://www.evinidiz.com internet sitesi üzerinden verdiğim 24595 numaralı siparişte, 21.653,07 TL tutarındaki televizyon siparişim “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edilmiştir. İptalin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen, defalarca söz verilmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır.
Konuyu taşıdığım İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti, 13/04/2026 tarihli ve 007820260005037 sayılı kararıyla talebimi haklı bulmuş ve bedel iadesine hükmetmiştir. Karar metninde de belirtildiği üzere, ilgili firma Hakem Heyeti’ne hiçbir savunma yapmamış, bu da süreci kasten uzattıklarını ve tüketiciyi mağdur ettiklerini açıkça göstermektedir.
Elimdeki bu resmi karar ilam niteliğindedir. Firmanın ve yetkililerinin (C***** K******) hem Türkiye’deki Ceyay Bilişim hem de Karadağ’daki Arya Network doo bağlantılarını ve ticari sicillerini yakından takip etmekteyim. Bu şikayet, firmaya sunduğum son çözüm çağrısıdır.
En kısa sürede iadenin yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, kararın infazı için vakit kaybetmeden ilamlı icra takibi başlatacağımı; tüm icra masrafları, vekalet ücretleri ve yasal faizlerle birlikte alacağımı tahsil edeceğimi ihtaren bildiriyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar