Evim Plus Zaman Kaybı Yaşadım Ve Başka Mağazadaki Alışverişimi İptal Ettiğim İçin Mağdur Oldum

24.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.35 civarında Gaziantep Evim Plus mağazasına televizyon almak için gittim. Çalışana televizyon sorduk, ellerinde olduğunu ve fiyatının 17.500 TL olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek başka bir mağazadan almayı düşündüğüm televizyonu da iptal ettim.

Yaklaşık 20 dakika sonra ürünü almak için tekrar döndüğümüzde bu kez ürünün ellerinde olmadığını, fiyatın da 21.500 TL olduğunu söylediler. Hem kısa süre içinde bu şekilde fiyat değişikliği yapılması hem de ürün yok denilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Buna ek olarak mağaza yetkilisinin tavrı son derece saygısızdı. Bize müşteriden çok aşağılayıcı bir tavırla yaklaştı, konuşmamıza izin vermeden arkasını dönüp odasına girdi, sonrasında da bizimle adeta dalga geçer gibi iletişim kurdu.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de başka bir mağazadaki alışverişimi iptal ettiğim için mağdur oldum. Yanlış fiyat bilgisi verilmesi, ürün yokken var denmesi ve üstüne bu saygısız tavırlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlu personel ve yetkililer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını istiyorum.