Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evimpark Koltuklarda Güvenlik Riski Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

profile
Nurşah
13 Haziran 2025 20:03
295

Güzel ürün satmak yetmiyor. Asıl değer, sorun çıktığında müşterinle nasıl ilgilendiğinde belli olur. Ne yazık ki ben bu mağazada bunu göremedim… Bu firmadan 3 adet koltuk aldım ve daha taksitlerini bile öderken ciddi bir sorun yaşadım. Koltukların baş yaslama yerlerinde açıkta çiviler vardı ve bu çivilerden biri koluma battı. Bu sadece kozmetik bir kusur değil, doğrudan can güvenliğini tehdit eden bir durum. Üstelik bu sorun sadece bir koltukta değil, aldığım üç koltuğun hepsinde de aynı problem var.

Durumu hemen belgeleyip (fotoğraflarla) mağazayla paylaştım ama daha da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza yetkilisi olan bayan, son derece ters ve ilgisiz bir tavırla “Koltuklarınızı alırız, garantiye göndeririz” dedi. Sanki bu benim hatammış gibi davranıldı. Oysa ben sadece kusursuz ürün ve güvenli kullanım hakkımı talep ettim. Koltukları yeni aldım, taksitleri bile bitmemiş. Ürün garantiye gidince ben 1 ay neye oturacağım? Bu çözüm değil! Talebim son derece makuldü: Kusurlu ürün yerine yeni, sağlam bir koltuk takımı talep ettim. Ancak “isteğinizi gerçekleştiremeyiz” diyerek geçiştirildim. Bu hem tüketici hakkına aykırı hem de tamamen sorumsuz bir yaklaşım. Satış sonrası ilgi yok denecek kadar kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 12:18
1.636
Yatakbazaburada.com Bilinçli Teşhir Ürün Gönderimi Yaptı

Sivriler Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi!

profile
26 Kasım 2024 00:57
1.533

Cessa Home Mobilya İşiniz Doğru Düzgün Yapın, İnsanlarla Oynamayın

profile
Münevver
28 Aralık 2023 23:23
1.735
Cessa Home Mobilya İşiniz Doğru Düzgün Yapın, İnsanlarla Oynamayın
Cessa Home Mobilya İşiniz Doğru Düzgün Yapın, İnsanlarla Oynamayın
Cessa Home Mobilya İşiniz Doğru Düzgün Yapın, İnsanlarla Oynamayın
Cessa Home Mobilya İşiniz Doğru Düzgün Yapın, İnsanlarla Oynamayın
+2

profile
20 Ağustos 2024 10:23
1.654
Asimo Mobilya Pişmanlıktır. Sevkiyat Kelimesinden Haberleri Yok!
Asimo Mobilya Pişmanlıktır. Sevkiyat Kelimesinden Haberleri Yok!
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 07:30
3.713
Benzer Şikayet Yaz