Yeni Olan Dolapta Çizikler Ve Yanlış Kulplar, Satıcı Üslubu Kaba

Dolap uygulaması üzerinden “yeni, kullanılmamış” olarak ilanı verilen çocuk odası dolabını 02.05.2026 tarihinde satın aldık ve ürün 15.05.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimizde dolabın üzerinde çizikler olduğunu ve kulpların ilandakiyle aynı olmadığını, farklı kulplar takıldığını gördük. İlanda belirtilen durumla gelen ürünün durumu kesinlikle uyuşmuyor.

Bu ürün için toplam 6.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız hayal kırıklığını satıcıya iletmek için aradığımızda ise sorunla ilgilenmek yerine ters bir üslup ile karşılaştık, bu da bizi ayrıca rahatsız etti.

Dolap üzerinden yaptığımız bu alışverişte, ürünün ilandaki gibi çıkmaması ve satıcının tutumu nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Bu nedenle ödediğimiz tutar üzerinden makul bir indirim uygulanmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.