Raf Etiketindeki Yanlış Fiyat Ve Kaba Kasiyer Üslubu

29 Ocak civarında Bandırma Evim Çarşı mağazasına sürahi almak için gittim. Rafta sürahinin üzerindeki tüm etiketlerde fiyat 250 TL olarak görünüyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde kasiyer ürünün fiyatının 300 TL olduğunu söyledi. Ben de rafta gördüğüm fiyatın 250 TL olduğunu belirttim, ancak etikette gördüğüm fiyattan ürünü vermediler.

İtiraz ettiğimde kasiyerin üslubu da oldukça kırıcıydı. “Alıyor musunuz hanımefendi? ” şeklinde tersleyerek konuştu. Bu saygısız tavır nedeniyle ürünü almadan mağazadan çıktım. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de personelin kaba davranışından dolayı çok rahatsız oldum.

Mağazanın personel seçimine ve davranışlarına daha özen göstermesini, müşteriye karşı saygılı ve düzgün personel çalıştırmasını istiyorum. Ayrıca raf ve kasa fiyatlarının düzenli takip edilerek, müşteriye rafta gördüğü fiyattan ürün verilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.