Event Club IST’in yat üzerinde düzenlediği pilates/Matcha etkinliği, tarafıma sunulan ve pazarlanan deneyimle ciddi şekilde örtüşmediği için şikayetçiyim.
Etkinlik; yatın üst katında, Boğaz manzarası eşliğinde, açık havada pilates/Yoga, Matcha hazırlama, fotoğraf çekimi ve sosyal bir deneyim olarak tanıtıldı. Premium fiyatlı bir etkinlik olduğu için beklenti de doğal olarak bu yöndeydi.
Etkinlikten günler önce hava durumu yağmur, rüzgâr ve soğuk gösteriyordu. Birçok katılımcı grup sohbetinde etkinliğin ertelenmesi, iade yapılması veya katılmama seçeneği sunulması gerektiğini belirtti. Buna rağmen talepler dikkate alınmadı ve etkinlik devam ettirildi.
Etkinlik günü hava çok soğuk, yağmurlu, kapalı ve rüzgarlıydı. Tanıtılan üst kat, açık hava, Boğaz manzaralı deneyim yerine alt katta, gerçek anlamda manzara göremediğimiz bir alanda tutulduk. Katılımcılar etkinlik boyunca titredi. Herkes pilates kıyafetiyle gelmişti çünkü satılan aktivite buydu; ancak bu kıyafetlerle soğuk, ıslak ve rüzgarlı bir yat ortamında bulunmak fiziksel olarak çok rahatsız ediciydi.
Yat üzerinde pilates yapmanın doğal olarak biraz dengesizlik yaratacağını anlıyorum. Ancak burada sorun normal yat hareketi değil; kötü hava koşulları nedeniyle ortamın çok daha dengesiz, keyifsiz ve güvenli hissettirmeyen bir hale gelmesiydi. Pilatesi düzgün yapmak veya etkinlikten keyif almak neredeyse mümkün değildi.
Etkinlik sosyal deneyim ve fotoğraf konsepti açısından da başarısızdı. Soğuk ve rahatsızlık nedeniyle fotoğraf çekmek, manzaranın tadını çıkarmak, sosyalleşmek veya rahatlamak mümkün olmadı. Tanıtılan atmosferle yaşanan gerçek deneyim arasında ciddi bir fark vardı.
İkramlar da Premium algısıyla bağdaşmıyordu: bir bardak Matcha ve kürdanlı, iki lokmalık mini bir sandviç parçası verildi. Bu, etkinliğin pazarlanma şekliyle uyumlu değildi.
Ayrıca sosyal medyada yansıtılan sıcak ve topluluk odaklı imaj etkinlikte hissedilmedi. Katılımcıların konforunun ve memnuniyetinin önceliklendirildiği düşünmüyorum.
En rahatsız edici konulardan biri de fotoğraf/video çekimiydi. Fotoğrafımızın çekilmesini istemediğimizi belirtmemize rağmen çekim yapılmaya ve paylaşılmaya devam edildi. Bu, kişisel sınırların ve rızanın dikkate alınmadığını gösteriyor.
Sonuç olarak bu etkinlik kötü planlanmış, kötü yönetilmiş ve tanıtılan hizmetle örtüşmeyen bir organizasyondu. Katılımcılar kötü hava koşullarını önceden bildirmesine rağmen makul bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım deneyimin karşılığını aldığımı düşünmüyorum
Yorumlar