Parolapara Hesabıma Erişemiyorum, Kişisel Bilgilerim Tehlikede

Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden müşteri hizmetleri pozisyonu için iş başvurusunda bulundum. Bugün, başvurumun onaylandığı Air Grup isimli firma tarafından +90554753**** numaralı telefondan bana sesli ve yazılı olarak ulaşıldı. Görüşmelerde Getir, Trendyol, Trendyol GO, Hepsiburada, N11, Gratis, Boyner, Yemeksepeti ve Papara gibi kurumlarda çalışılacağı, her SMS ve çağrı başına 10₺ prim alınacağı, maaşın kendi banka hesabıma yatırılacağı, primlerin ise Parolapara hesabıma aktarılacağı belirtildi. Bu nedenle Parolapara hesabı açmam istendi ve kendi e-posta, adres ve kimlik bilgilerim kullanıldı; ancak telefon numarası ve diğer bilgiler firma yönlendirmesiyle dolduruldu. Hesap açılırken 5545335*** referans kodu ile giriş yapıldı.

Ekipmanların (laptop, akıllı telefon, sim kart, kulaklık) eğitim sonrası teslim edileceği ve adresimin istendiği söylendi. Uygulamaya erişimim olmadığı için detayları göremiyorum. Bugün itibarıyla Parolapara hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve şifre yenileme işlemleri başarısız oluyor; e-posta adresime de herhangi bir yenileme mesajı gelmemektedir. Hesabım üzerinden yapılan herhangi bir yasa dışı işlemi kabul etmiyorum ve kişisel güvenliğimden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Şu ana kadar Parolapara müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşım sağlayamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın açılması sırasında kullandığım kişisel bilgilerimin izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmış olmasından dolayı ayrıca tedirginim. Elimde Air Grup firmasıyla ilgili yazışmalar ve belgeler de mevcuttur.

Bu nedenle Parolapara hesabımın acilen kapatılmasını, hesabım üzerinden yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve kişisel güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın izinsiz kullanımı nedeniyle oluşabilecek herhangi bir hukuki sorumluluğu kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.