Kimlik Ve Banka Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede!

Geçtiğimiz haftalarda 501***8133 numaralı telefondan aranarak A*** Çağrı Merkezi insan kaynaklarından arandığım ve başvurumun olumlu sonuçlandığı söylendi. Home ofis olarak 5 gün uzaktan eğitim alacağım, Getir ve Trendyol gibi platformlardan gelen şikayetlere yardımcı olacağım belirtildi. Görüşme sırasında P*** adında bir uygulama yüklemem ve kimlik ile yüz doğrulaması yapmam istendi. Ayrıca, kendi banka hesabıma 105 TL gönderilip bu paradan 100 TL’yi M*** E*** adına P*** uygulaması üzerinden göndermem talep edildi. Tüm bu işlemler sırasında bana herhangi bir resmi belge veya sözleşme iletilmedi.

Yaklaşık 1,5 hafta boyunca bu kişilerle iletişimde kaldım. Görüşme randevuları sürekli ertelendi ve sonrasında kimseyle görüşemedim. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise randevumun onaylanmadığı gibi gerekçelerle oyalandım. A*** Çağrı Merkezi’nin resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak net bir geri dönüş alamadım.

Bu yaşadığım durumun güvenlik açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Kişisel bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından dolayı endişeliyim. Onayım olmadan yapılan hiçbir ödeme veya borçtan sorumlu tutulmak istemiyorum. A*** Çağrı Merkezi’nin bu tür girişimlerle ilgili önlem almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel bilgilerimin gizli tutulmasını rica ederim.