Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdemo Lojistik Teslimatında Yaşlı Anneye Kaba Üslup Ve Kapıdan Çıkarma İhmalı

profile
20 Şubat 10:48
456
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'a teşekkür ederim sesimiz olduğu için marka da arayıp özür diledi gereğinin yapıldığını ilettiler sağ olsunlar”

Evdemo Lojistik’in bugün saat 09.00 civarında yapması gereken teslimatta ciddi bir saygısızlık ve hizmet sorunu yaşadık. Ürünümüzün 2. kata, daire kapısına kadar çıkarılması gerekirken görevli personel ürünü bina girişine bırakıp gitmiş. Evde yalnız olan ve hasta olan yaşlı annem, ürünü yukarı çıkaramayacağını söyleyip yardım istediğinde ise görevli, anneme karşı son derece kaba bir üslupla konuşmuş, bir ton laf söylemiş ve “Git şikayet et” şeklinde ifadeler kullanmış, sesi tüm apartmandan duyulacak kadar yükseltmiş.

Ne herhangi bir teslim tutanağı imzalatılmış ne de kapıya kadar teslimat yapılmıştır. Hem hizmet gereği yapılması gereken teslimat gerçekleştirilmemiş hem de yaşlı ve hasta bir insana karşı kabul edilemeyecek bir saygısızlık sergilenmiştir.

Bu olayla ilgili olarak firmadan ürünün yeniden, olması gerektiği şekilde 2. kata kadar çıkarılarak teslim edilmesini, aynı personelin bir daha adresimize gönderilmemesini ve kurum adına annemden özür dilenmesini talep ediyorum.

21 Şubat 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hilal
Hilal
24 Şubat 16:14

Şikayetvar'a teşekkür ederim sesimiz olduğu için marka da arayıp özür diledi gereğinin yapıldığını ilettiler sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2025 14:59
716

profile
18 Eylül 2024 15:42
400
Hamile Halimle Mağdur Oldum: Evdemo Lojistik Teslimat Sorunu

İş Güvenliği Gerekçesiyle Teslimat Reddi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
03 Şubat 10:48
544
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Evdemo Lojistik: Yetersiz Teslimat Hizmeti Ve Güvenlik Sorunları

profile
05 Aralık 2024 16:46
1.149
Evdemo Lojistik: Yetersiz Teslimat Hizmeti Ve Güvenlik Sorunları
Evdemo Lojistik: Yetersiz Teslimat Hizmeti Ve Güvenlik Sorunları
Evdemo Lojistik: Yetersiz Teslimat Hizmeti Ve Güvenlik Sorunları
Benzer Şikayet Yaz