to read complaints and reviews, or file yours. 
Evdemo Lojistik’in bugün saat 09.00 civarında yapması gereken teslimatta ciddi bir saygısızlık ve hizmet sorunu yaşadık. Ürünümüzün 2. kata, daire kapısına kadar çıkarılması gerekirken görevli personel ürünü bina girişine bırakıp gitmiş. Evde yalnız olan ve hasta olan yaşlı annem, ürünü yukarı çıkaramayacağını söyleyip yardım istediğinde ise görevli, anneme karşı son derece kaba bir üslupla konuşmuş, bir ton laf söylemiş ve “Git şikayet et” şeklinde ifadeler kullanmış, sesi tüm apartmandan duyulacak kadar yükseltmiş.
Ne herhangi bir teslim tutanağı imzalatılmış ne de kapıya kadar teslimat yapılmıştır. Hem hizmet gereği yapılması gereken teslimat gerçekleştirilmemiş hem de yaşlı ve hasta bir insana karşı kabul edilemeyecek bir saygısızlık sergilenmiştir.
Bu olayla ilgili olarak firmadan ürünün yeniden, olması gerektiği şekilde 2. kata kadar çıkarılarak teslim edilmesini, aynı personelin bir daha adresimize gönderilmemesini ve kurum adına annemden özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 131120370959 numaralı siparişim için bugün teslim etmek adına kuryeniz gelmiştir. 7 katta oturduğum adresimde iletildi. Kurye çıkaramayacağını ağır olduğunu iletti. Bu durumu ben anlayış ile karşılayabilirim, paketlerden çıkarıp tek tek yorumlayacak şekilde götürülür şekilde telefon görü...
Bu sabah Evdemo Lojistik beni aradı ve kargomu apartmanın girişine bıraktı. Bana kapıya teslim etmeyeceğini çünkü firmanın çalışma stilinin bu olduğunu söyledi. Bunun üzerine hamile olduğumu ve kargoyu yukarı çıkaramayacağımı söyledim, maalesef deyip yüzüme kapattı. Yazıklar olsun ki beni bu şekilde...
Evdemo Lojistik’ten demonte bir ayakkabılık teslimatım bugün yapıldı. Ancak kargo görevlisi +905*******92 numaralı telefondan arayıp ürünü sadece apartman girişine kadar getirip, “Kata iş güvenliği gereği eşya bırakmıyoruz, asansöre bırakabilirim” diyerek daire kapıma kadar çıkarmayı reddettiler. Ü...
Evdemo Lojistik firması kargomu daireye çıkaramayacaklarını ilettiler. Böyle bir hizmetlerinin olmadığını iletip sadece imza almak için kargonun bir paketini yukarı getirip imza aldıktan sonra diğer kutuyu aşağıda bıraktılar. 0850 308 84 91 destek hatlarını aradığımda görüştüm müşteri temsilcisi İst...
Yorumlar