Evdemo Lojistik Teslim Edilmeyen Ayakkabılık Ve Kahve Köşesi Hakkında Acil Çözüm İsteği

Evdemo’dan, İdefix ve Çetinkaya firmaları üzerinden 12 ve 17 Aralık tarihlerinde ayakkabılık ve kahve köşesi siparişi verdim. Ayakkabılık siparişim için IDE693b7b4859166 numaralı, kahve köşesi için de 944TY2629M numaralı siparişim bulunuyor. Günlerdir özellikle ayakkabılığı bekliyorum, önümüzdeki günlerde misafirlerim gelecek ve mevlüt yapacağım için bu ürünü acil olarak almıştım. Buna rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi.

Evdemo’dan zaman zaman “ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesajlar geliyor, fakat ne kapıma bir ürün geliyor ne de kargo veya kurye tarafından arayan oluyor. Ben aradığımda ise bu kez ürünün iade edildiği söyleniyor. Ne param ortada ne de sipariş verdiğim ürünler, tamamen belirsizlik içindeyim ve paranla rezil oluyorsun resmen. Sürecin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ayakkabılık hâlâ gelmedi, sistemde iade edildiği görünüyor, kahve köşem için de bu pazartesi teslim edilecek deniyor ama artık ondan da umudum kalmadı.

Bu süreçte Evdemo lojistik ve Evdemo satıcı ile görüştüm, defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen hiçbir verim alamadım, sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerin tedariği, kargolanması ve teslimatı konusunda Evdemo kadar siparişlerimi verdiğim İdefix ve Çetinkaya firmalarını da sorumlu görüyorum. Tüm bu markalar yüzünden ürünlerin akıbeti ve para konusunda ciddi bir güvensizlik yaşadım ve mağdur oldum.

Ayakkabılık ve kahve köşesi ürünlerimin hiçbir zarar görmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Evdemo, İdefix ve Çetinkaya hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.