to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2025 sabah saatlerinde Evdeeczane internet sitesinden Bioderma Akne ve Siyah Nokta Karşıtı Bakım Seti siparişi verdim. “13.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım, siparişim hemen “kargo hazır” aşamasına geçti; ancak o günden beri ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen gönderim yapılmayınca üç gün önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Malzemenin paketlenirken hasar aldığı ve bu nedenle yeni ürün tedariğinin beklendiği söylendi. Buna rağmen sipariş verdiğim Bioderma Akne ve Siyah Nokta Karşıtı Bakım Seti site üzerinden tamamen kaldırılmış, ancak sette yer alan ürünlerin tek tek satışı ve tedariği hâlâ devam ediyor. Aynı ürünleri parça parça satıp, set siparişimi bu şekilde bekletmeleri bana oldukça tutarsız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum gibi görünüyor.
Ts2901492469 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu süreç nedeniyle, ürünün daha fazla bekletilmeden toplam ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Evdeeczane firmasından yaptığım alışveriş üzerine tarafıma tamamen bambaşka ürünler içeren başkasının kargosunu teslim ettiler. Arayıp hemen bilgi verdim. Kargoyu ertesi sabah benden teslim alacaklarını ve bana ait olan yeni kargomu hemen hazırlatıp kargoya vereceklerini söylemelerine rağmen 3 gün g...
Merhaba, 23.03.2025 | 18:15 tarihinde Evdeeczane sitesinden ürün satın aldım. 27.03.2025 tarihinde saat 22:20 de WP üzerinden sipariş durumunu öğrenmek istedim. "Merhaba siparişiniz kargoya verilmiş ancak hareketsiz olarak görünmekte. Kargo firması ile iletişime geçelim." şeklinde bilgi ilettiler am...
Evdeeczane.com sitesinden verdiğim siparişimdeki Bioderma güneş yağının son kullanma tarihi 05/25. Yani SKT tarihine 1 gün kalmış ürün neden gönderilir anlamak mümkün değil. Ürün sayfasında SKT tarihinin bu kadar yakın olduğunu bildiren bir ibare de bulunmuyor. Üretim tarihini kontrol ettiğimde ürün...
evdeeczane.com sitesinden 28.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 29.05.2025 tarihinde, siparişin kargo firması tarafından teslim alındığına dair evdeeczane.com'dan bildirim aldım. Fakat kargo firmasından herhangi bir bildirim gelmedi. Kargo firmasının sisteminde yalnızca gönderi talebinin alındığına...
Yorumlar