Alınmayan Temizlik Hizmetinin Ücreti 11 Gündür İade Edilmiyor, Firma Ulaşılamaz Durumda

'Evde Temizlik Var' uygulamasından 15 Haziran için temizlik siparişi oluşturdum ödememi yaptım. Zaten ödeme yapmadan sipariş oluşturulmuyor. WhatsApp üzerinden firma seçmiş olduğum gün için temizlikçinin geç 1 saatte gelebileceğini iletti. Geç saat bana uymayacağı için farklı bir gün talep ettim. Farklı bir gün içinde planlama yapılamadı. Bu durumda en doğal hakkım olarak almadığım hizmetin ücret iadesini talep ettim. 11 gündür tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Firmayı arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Mesaj yazıyorum cevap verilmiyor. Tek yazdıkları ilgili birime iletilmiştir oluyor ancak yatan bir ücret yok. Sipariş oluştururken önden para almayı biliyorlar ancak hakkım olan ücret iadesini yatırmak söz konusu olduğunda ortada yoklar. 15 gün içerisinde ücret iade yapılmazsa yasal tüm haklarımı kullanarak gerekli birimlere başvuru yapacağım. Almamış olduğum temizlik hizmeti için yatırdığım ücretin tarafıma yatırılmasını istiyorum. En doğal hakkım. Bu durumda firmanın ne kadar güvenilir olup olmadığını ortaya koyuyor