Yanıltıcı Triger Değişimi, Kirli Teslimat Ve Yağ Kaçağı Nedeniyle Ekstra Masraf

9 Mart 2026 tarihinde Opel Crosland 2021 model aracımı, trigerinin kontrol edilmesi ve sıvı bakımlarının yapılması için Bursa Eurorepar Akın Oto Servis’e bıraktım. Aracı teslim alırken yıkamadan, paspasa ve lastik üstüne kirli ayaklarıyla bastıklarını gördüm ve bunu kendilerine ilettim, buna rağmen araç bu şekilde teslim edildi.

Serviste, trigerin sağlamlığı kontrol edilmeden değişiminin yapılmış olduğunu ve yağ kontrolü yapılmadan aracın tarafıma teslim edildiğini sonradan yaşadıklarım sayesinde anlamış oldum. Aracı teslim ettikten bir gün sonra motordan yağ geldiğini fark ettim ve tekrar aynı servise gittim. Bana, yağ kaçağının kendilerinden kaynaklanmadığını, debriyaj keçesinden geldiğini söylediler. Bunun üzerine başka bir yetkili Eurorepar servisine gittim ve orada debriyaj baskı balatasını değiştirmek zorunda kaldım. Bu ikinci servis, kaçağın triger değişimi esnasında yaşandığını ve sonrasında bu kaçağın giderildiğini belirtti.

Sonuç olarak, Bursa Eurorepar Akın Oto Servis’in trigeri düzgün şekilde kontrol etmeden değişim yapması, yağ kontrolünü yapmadan aracı teslim etmesi, aracı kirli teslim etmesi ve sonrasında yanıltıcı beyanda bulunarak bana ilave masraf çıkarması nedeniyle hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. İlk serviste 2 gün, diğer serviste 1 gün olmak üzere toplam 3 gün aracım serviste kaldı ve hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra maliyetlere katlandım.

Bakım ve kontrollerin yetkili bir Eurorepar servisinde tekrar eksiksiz ve ücretsiz yapılmasını, aracımın iç ve dış temizliğinin özenle gerçekleştirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa yapılan işlemler ve mağduriyetim için ücret iadesi talep ediyorum.