A101 Et Kıyma İçinde Kemik Parçası Ücret İadesi Ve Kalite Kontrol Talebi

A101 Mutlukent Mahallesi Çankaya şubesinden Ettat markasına ait 1 kg’lik dondurulmuş dana kıyma satın aldım. Ürünü yaprak sarmasında kullanmak için kavururken tadına bakmak istediğimde ağzıma küçük bir kemik parçası geldi. Daha sonra farklı zamanlarda toplam üç kez daha kontrol ettiğimde kıymanın içinde yine beyaz, küçük kemik parçalarına denk geldim.

Hazır gıda alırken özellikle kıyma gibi ürünlerde bu tür bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de güveni ciddi şekilde sarsıyor. Bu ürünü ne kendim ne de ailem için güvenle tüketemeyeceğim için kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Ettat ve A101’den, sorunlu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve aynı partideki ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilerek denetlenmesini bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.