to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, Takip Bilgisi Verilmedi Ve 1.160 TL İadesi Bekliyorum
27.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden @etilergozlukkk adlı sayfanın canlı yayını sırasında 2 adet gözlük siparişi verdim ve toplam 1.160 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödememe ait dekont halen elimdedir.
Siparişimle ilgili ilk sorgulamamda tarafıma ses kaydı ile ürünlerin kargolandığı bilgisi verildi, ben de biraz daha beklemeyi kabul ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslimatı olmayınca tekrar yazdığımda yine sadece kargolandığı söylendi ve ürünlerin 2–3 iş günü içinde elimde olacağı ifade edildi. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşan hiçbir ürün yoktur ve somut bir kargo takip numarası ya da net bir kargo bilgisi tarafıma iletilmemiştir.
Bu süreçte defalarca sorduğum halde “kargolandı” denilerek geçiştirildim. Ürünler gelmeyince para iadesi talep ettiğimde de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimi canlı yayında dile getirdiğimde ise son derece üslupsuz ve saygısız bir tavırla karşılaştım.
Hem ürünlerimi alamamam hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 1.160 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ilgili hesaptan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
