Etik Life Tıp Merkezinde Alerjik Serum Ücretinin İadesi Talebi

20 Nisan Pazartesi günü saat 12.00–14.00 arasında Etik Life Tıp Merkezi Dahiliye bölümüne muayene oldum, ardından gerekli tahlillerim yapıldı. Daha sonra kendi talebimle serum takılmasını istedim, ancak takılan serumdan hemen alerjik reaksiyon gelişti. Bunun üzerine serumu çıkardılar ve alerji için içinde Avil bulunan 250’lik küçük bir serum daha takıldı.

Bu işlemler için benden toplamda yaklaşık 2.100 TL ücret alındı. Alerjik reaksiyon nedeniyle ilk serumdan hiçbir fayda görmediğim, serum çıkarıldığı ve tedavi tamamlanamadığı halde, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, serumu açtıkları için iade yapamayacaklarını, “yapamıyoruz maalesef” diyerek konu kapatılmaya çalışıldı. Takılmayan ve faydasını görmediğim bir serum için tam ücret ödemiş olmak, üstelik bu süreçteki tutum nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissetmeme yol açtı.

Etik Life Tıp Merkezi Saadetdere şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak, alerji için takılan küçük serumun ilaç bedeli düşüldükten sonra, geriye kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme ve işlemlere ilişkin fatura/dekont ve evraklarım mevcuttur, incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.