to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Bozuk Browni Intense Ürünü: Sağlık Riski Ve Cevapsız İletişim
14.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden online olarak satın aldığım Browni Intense 10’lu çikolatalı kahveli ürününüzün bozuk olduğunu gördüm. Ürünü yeni açtım, bu nedenle durumu şimdi bildiriyorum. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasına gerçekten çok şaşırdım.
Bu ürünü özellikle oğlum için sık sık alıyorum. Böyle bir durumla karşılaşmış olmak sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Oğlum okuldayken paketi açıp bu durumu fark etmeden tüketebilirdi ve bu ihtimal beni rahatsız ediyor. Markanıza olan güvenim bu olaydan sonra maalesef kırılmış durumda.
Durumu Eti markasına e-posta ile ilettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, bozuk ürün için iade ya da ürün değişimi sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Geri dönüş yapılmadığı sürece konuyu farklı mecralarda da dile getirmeye devam edeceğim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
İncelendiği bilgisi verildi. Net bir bilgi ile dönüş olmadı.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
İncelemeler devam ediyor diye mail gelmiş nasıl bir bilgilendirme bu anlayamadım geçiştiriyor gibi. Tam anlamıyla geri dönüş bekliyorum telafi etmek, gönül almak bu kadar zor olmamalı.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
