to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Gofret Şikayeti Ve Yanıt Beklentisi
Gaziantep’te bir marketten 03.06.2026 tarihinde satın aldığım Eti Bidolu gofreti aynı gün açtığımda, ürünün içinde küf oluşumu olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 23.08.2026 olduğu için tarihi geçmiş bir ürün de değildi.
Durumu Eti’ye ilettim. Firma tarafından telefonla aranarak ürün ve ambalaja ait fotoğraflar tekrar talep edildi. İstenen tüm görselleri 04.06.2026 Perşembe günü kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan geçen süre içinde tarafıma herhangi bir inceleme sonucu ya da açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait fotoğraflar, ambalaj bilgileri ve parti numarası halen tarafımda bulunmakta, ancak ürün evde daha sonra yanlışlıkla çöpe atılmıştır.
Tüketici sağlığını doğrudan ilgilendiren bu konuda firmanın inceleme sonucunu ve değerlendirmesini tarafıma yazılı olarak iletmesini, ayrıca yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
