Eti Puf Ürünlerinde Görülen Bozuk Ambalaj Güveni Sarsıyor

Eti’den ve BİM’den uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriniz olarak yaşadığım bozuk ürün sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım bir Eti çikolata bozuk çıkmıştı, onu telafi amaçlı yenisiyle değiştirdiniz, ancak o ürün de bozuk olma ihtimaliyle beni rahatsız etmişti ve o zaman çok üzerinde durmadım.

Bugün BİM mağazasından aldığım Eti Puf ürünlerinde de paketlerin dışından bile anlaşılacak şekilde bozukluk fark ettim. Ürünü açmadan, ambalajın görünümünden dahi sorun olduğunu görmek, aynı marka ürünlerde üst üste benzer durumlarla karşılaşınca güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hem Eti’nin hem de BİM’in bu konuda üretim ve ürün kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, bozuk ürünlerin müşteriye ulaşmaması için daha sıkı denetim yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliği gidermek adına tarafıma bir “mutlu kutu” ile jest yapılmasını rica ediyorum.