Bozulmuş Eti Maximus Ürünü Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Bugün BİM mağazasından Eti Maximus ürününüzden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açtığımda ürünün bozuk ve küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı oldu.

Ürünü aldığım BİM mağazasına geri götürdüğümde, mağaza çalışanları sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyerek herhangi bir sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı. Bu yaklaşım nedeniyle şu an elimde hem bozuk bir ürün hem de mağazadan alamadığım bir destekle kaldım. Eti tarafına da henüz doğrudan bir başvuru yapmadım.

Eti gibi köklü bir markadan beklentim, bu konunun ciddiyetle incelenmesi, tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılması, bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesi ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesidir. Gıda güvenliği açısından bu durumun araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.