Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eti Petito İçinden Çıkan Yabancı Madde

Eti Petito İçinden Çıkan Yabancı Madde
Eti Petito İçinden Çıkan Yabancı Madde
profile
15 Ocak 15:59
353

Ankara Batıkent’te bulunan Fix Gros şubesinden tekli olarak satın aldığım Eti Sosbom Petito ürününün içinden naylonumsu, iplik benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünü 23 Aralık’ta iş yerimde tüketmek üzere açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü yemeden çöpe attım.

Aynı gün firma ile iletişime geçerek durumu anlattım. Beni WhatsApp hattına ve mail adresine yönlendirdiler, ürünün fotoğraflarını ve istenen görselleri de kendilerine gönderdim. “İlgileneceğiz” denmesine rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen ne bir özür ne de bilgilendirme mesajı alabildim.

Yaklaşık 30 TL tutarında bir ürün olmasına rağmen, asıl önemli olanın gıda güvenliği ve firmanın müşterisine karşı gösterdiği ilgi olduğunu düşünüyorum. Üretim aşamasında böyle bir yabancı maddenin ürüne nasıl girebildiğinin açıklanmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 16:31 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

15 Ocak 17:19

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
15 Ocak 17:21

Evet dün fabrika dönüş yapmış herkes uyarılmış mıss tekrar uyarılcakmış sağ olsunlar

Elif
Elif
15 Ocak 17:21

Mağduriyetimi de özürle sanırım telafi ettiler

Elif
Elif
15 Ocak 17:42

1 TL olsa ürünü satmazlar ama siz yemeden çöpe atıp özürle doyabilirsiniz arkadaşlar, yazılı hiçbir metin yok maille gelen maili iletmenizi rica ediyorum. Dün gelen 14.01 tarihi görülecek şekilde, telefonda sordu aslında aklıma gelmedi buradan rica ediyorum. Yazılan bana sözsel söylenen metini tam olarak tarih saat bilgileri ile

16 Ocak 09:32

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
16 Ocak 09:36

Mailde ilgili birimlere iletiyoruz denmiş doğru ama benim istediğim telefonda arkadaşın iletmiş olduğu ve bana okuduğu fabrikadan gelen bilgi maili tarihli ve saatli olarak mailime iletinin gönderilmesini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti Gong Ürününde Yabancı Madde Bulundu

profile
07 Ocak 23:42
388
Eti Gong Ürününde Yabancı Madde Bulundu
eti-gong-urununde-yabanci-madde-bulundu-1.jpg

Eti Petito Çubuk Çikolata Bayat Ya Da Bozulmuş

profile
Şerife
05 Aralık 2025 15:19
234
Eti Petito Çubuk Çikolata Bayat Ya Da Bozulmuş
Eti Petito Çubuk Çikolata Bayat Ya Da Bozulmuş
Eti Petito Çubuk Çikolata Bayat Ya Da Bozulmuş
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Eti Maximus Bar'da Çıkan Yabancı Madde Hijyen Endişesi Yarattı

profile
02 Eylül 2025 14:34
269
Eti Maximus Bar'da Çıkan Yabancı Madde Hijyen Endişesi Yarattı
Eti Maximus Bar'da Çıkan Yabancı Madde Hijyen Endişesi Yarattı
Eti Maximus Bar'da Çıkan Yabancı Madde Hijyen Endişesi Yarattı

Eti Gıda Petito Çikolata Bozuk Çıktı!

profile
01 Ocak 15:26
205
Eti Gıda Petito Çikolata Bozuk Çıktı!
Eti Gıda Petito Çikolata Bozuk Çıktı!
Eti Gıda Petito Çikolata Bozuk Çıktı!
Eti Gıda Petito Çikolata Bozuk Çıktı!
+1
Benzer Şikayet Yaz