to read complaints and reviews, or file yours.Eti Mutlu Kutu Uygulama Puanını Adınıza Kullanıp Bitirip Mağdur Ediyor!
Eti Mutlu Kutu Uygulaması ile ne zamandır puan biriktiriyorum. Ben puanımı kullan tuşuna basmadığım halde sistem hatasından hesabımda 1 aylık Kidly üyeliğinin kullan tuşunun aktif olduğunu gördüm. Biriktirdiğim puanları madem ben değil Eti Mutlu Kutu Uygulaması benim yerime seçecek ben neden varım ya da hediye seç bütünü neden var acaba? Eti'nin sistemsel problemi yüzünden ben istediğim hediyeyi seçemiyorum ve Eti Mutlu Kutu Uygulaması kafasına göre benim yerime puanlarımı kullanıp benim yerime hediye seçiyor. Saçma sapan hediyeleri müşterilere vermek için böyle şeyler yapmanıza gerek yok. Ben ne yapayım Kidly Uygulamasını? Resmen Eti tarafından mağdur edildim. Eti Mutlu Kutu Bize ulaşın. Kısmından da sorunumu yazdım. Benim sorunum çözüleceğine, mağduriyetim giderileceğine ve özür dileneceğine "Sn. Tüketicimiz hediye stoklarımız yakın zamanda güncellenecektir. Mutlu Kutu'yu takipte kalın" diye mail atmışlar. Resmen onlarda biz sizin adınıza sizin puanlarınızla sizin adınıza hediye seçiyoruz takipte kalın bakalım sizin adınıza daha ne sürpriz hediyeler seçeceğiz diyorlar dalga geçer gibi! Şikayetvar.com'da da benim gibi aynı problemle karşılaşan başka müşterilerin olduğunu da okudum beni de mağdur ettiler. Layığıyla mağduriyetimin giderilmesini ve bu yaşanan sistemsel hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Bir de adı "Mutlu Kutu" olacak bu kutu beni mutsuz etti! Puanımı yedi alacağım hediye de kaçtı! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Eti Şikayetvar ekibi tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eti bize ulaşın da sorunumla ilgilenmemişti. Eti Mutlu Kutu Mutsuz Kutuya dönüştü! Eti Şikayetvar Ekibi de memnuniyetim ve yaşadığım mağduriyet adına tek aksiyon almadı! Eti Mutlu Kutu Mutsuzluk kutusuymuş onu anladım! Yaşadığım şikayeti tüm mercilere ve sosyal mecralardan da buradan da yaşadığım tüm süreci paylaşacağım takipte kalın arkadaşlar!
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Beni arayan falan yok telefon bekliyorum!
Hala aramanızı bekliyorum!
Telefonum gayette çalışıyor! Mağduriyetimi gidermemek için bu kadar yoğun çaba sarf etmenize gerek yok!
Mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma telefon ile kesinlikle ulaşılmadı!
Eti Şikayetvar ekibi tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eti bize ulaşın da sorunumla ilgilenmemişti. Eti Mutlu Kutu Mutsuz Kutuya dönüştü! Eti Şikayetvar Ekibi de memnuniyetim ve yaşadığım mağduriyet adına tek aksiyon almadı! Eti Mutlu Kutu Mutsuzluk kutusuymuş onu anladım! Yaşadığım şikayeti tüm mercilere ve sosyal mecralardan da buradan da yaşadığım tüm süreci paylaşacağım takipte kalın arkadaşlar!
Beni hiç aramayıp mağduriyetimle ilgilenmediğini, memnuniyetim adına tek aksiyon almadığınızı yetkili birimlerle de paylaşacağım bu kadar olmaz! Aramayıp aradık diyorsunuz bir de!
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle sorunumla ilgilenilmedi. Sevcan hanım sistemsel bir problem yok dedi çıktılar işin içinden. Müşteri memnuniyeti adına da tek aksiyon almadılar puanım karşılığında da hediye yollamadılar! Hiç memnun değilim hiç!
