Eti Hoşbeş Gofretlerde Yarım Dolu Hata Ve İade Talebi

29.08.2026 tarihinde Lüleburgaz’da bir köşe bakkaldan “Eti Hoşbeş Hindistan Cevizli kremalı kakaolu gofret” ürününden 3 adet satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 22.04.2027, parti/seri bilgisi ise l112 00:44 16.2bsk şeklindedir.

Aldığım 3 üründen 2 tanesinde ciddi üretim hatası vardı. Paketleri açtığımda gofretlerin içlerinin yarım bırakıldığını, dolu ve olması gerektiği gibi olmadığını gördüm. Ürünler tam dolu olmadığı için hem lezzet hem de gramaj açısından mağduriyet yaşadım. Ürünler için toplamda yaklaşık 90 TL ödedim ve bu bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, problemli ürünlerimin incelenmesini, üretim aşamasında yaşanan bu hatanın araştırılmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da bedel iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.