to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gıda Çikolatada Bozulma Sorunu
Eti markasına ait Sticks sütlü çikolatayı 19 Aralık 2025 tarihinde Şırnak Silopi’de bulunan Limon Center marketten satın aldım. Ürünü aldığım gün açtığımda çikolatanın rengi neredeyse beyaza dönmeye başlamıştı. Küçük bir parça tadına baktığımda da normalde alışık olduğum lezzetin aksine ekşimsi bir tat olduğunu fark ettim ve bozulmuş olabileceğini düşünerek devamını tüketmedim.
Yıllardır Eti dışında başka marka çikolata kullanmayan bir tüketici olarak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü iade etmek için markete gittiğimde ise bu konuda marka ile görüşmem gerektiği söylendi ve market tarafından bir çözüm üretilmedi.
Bu yaşadığım durumun incelenmesini, gerekirse ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Sadece arandı birkaç soru soruldu. Henüz bir sonuca ulaşılmadı
Eti markasından tekrar ürün almayacağımı belirtmek isterim. Temsilci beni arayıp ürünün yenilebilir olduğunu söyledi üstelik renk değişimi ve tad bozulması olduğunu söylediğim halde.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
