Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eti Cin Bisküvi Paketi İçinde Taş Bulunması Çocuk Sağlığını Tehlikeye Attı

Eti Cin Bisküvi Paketi İçinde Taş Bulunması Çocuk Sağlığını Tehlikeye Attı
Eti Cin Bisküvi Paketi İçinde Taş Bulunması Çocuk Sağlığını Tehlikeye Attı
Sinem
27 Nisan 13:57196
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş için ve numune alınması için hızlı harekete geçildiği için teşekkür ediyorum. Hediye kutusu da ince bir davranıştı ama sonucun benimle paylaşılması isteğimin karşılanması beni daha çok mutlu ederdi, teşekkür ediyorum.

Nevşehir Ortahisar’daki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Eti Cin 8’li paket satın aldım. Paketi bugün açıp tüketmek üzereyken, bisküvinin üzerinde oldukça belirgin beyaz bir taş fark ettim. Ambalajlı, son kullanma tarihi geçmemiş bir üründen taş çıkması beni gerçekten şok etti, üstelik bu ürünü özellikle çocuklar tüketiyor.

Taş gibi sert bir cismin, bisküviyle aynı ortamda bulunabilmesi üretim sürecinde ciddi bir dikkatsizlik olduğunu gösteriyor. Böyle bir şeyin nasıl gözden kaçtığını ve bu ürünün denetimlerden nasıl geçtiğini anlamakta zorlanıyorum. Bu olay, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Eti’den bu ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp bunun nasıl yaşandığının açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca insan sağlığını tehlikeye atabilecek bu tür hataların ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

27 Nisan 14:12

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

27 Nisan 14:23

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Sinem
Sinem
5 Mayıs 19:34

Hızlı geri dönüş için ve numune alınması için hızlı harekete geçildiği için teşekkür ediyorum. Hediye kutusu da ince bir davranıştı ama sonucun benimle paylaşılması isteğimin karşılanması beni daha çok mutlu ederdi, teşekkür ediyorum.

8 Mayıs 09:20

Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Cici Bebe Bisküvi İçinde Taş Bulunması Ve Şirketin Cevapsızlığı

Gülcan
Gülcan
Eti Gıda
20 Nisan 02:37330

Eti Cici Bebe sade bebe bisküvisinin içinden iki parça taş çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü BİM marketten ...

Eti Cici Bebe Bisküvi İçinde Taş Bulunması Ve Şirketin Cevapsızlığı
Eti Cici Bebe Bisküvi İçinde Taş Bulunması Ve Şirketin Cevapsızlığı
Eti Cici Bebe Bisküvi İçinde Taş Bulunması Ve Şirketin Cevapsızlığı
Eti Cici Bebe Bisküvi İçinde Taş Bulunması Ve Şirketin Cevapsızlığı
+1
1

Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü

Doğanay
Doğanay
Eti Gıda
23 Ocak 20:44676

23 Ocak Cuma günü Bursa Gürsu’daki BİM marketten satın aldığım Eti Cici Bebe bisküvisini tatlı yaparken kullandım ve pak...

Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
Eti Cici Bebe Bisküvi Paketi İçinde Yabancı Madde Görüldü
1

Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emine
8 Kasım 2025 01:551.033

8 aylık oğlum için yaklaşık 5-6 aydır düzenli olarak Eti Cici Bebe bisküvisi alıyoruz. Son olarak BİM aktüelden aldığım ...

Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bebek Bisküvisinde Şüpheli Madde Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1

Eti Tutku Bisküvisi Yanık Ve Sert Çıktı, Tüketilemeyecek Durumda

Uğur
18 Kasım 2025 10:23996

Düzenli olarak satın aldığım Eti Tutku ürününü, 18.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki yerel bir marketten aldım. Pake...

Eti Tutku Bisküvisi Yanık Ve Sert Çıktı, Tüketilemeyecek Durumda
Eti Tutku Bisküvisi Yanık Ve Sert Çıktı, Tüketilemeyecek Durumda
Eti Tutku Bisküvisi Yanık Ve Sert Çıktı, Tüketilemeyecek Durumda

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'te SiyahLeke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak Çörek OtuBisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti Browni TadındaDeğişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban
Eti Burçak'ta Kıl!

Eti Burçak'ta Kıl!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular