to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki Onur Market’ten aldığımız Eti Burçak Tam Buğday Unlu Bisküvi’nin içinden, doğrudan bisküvinin kendi parçasının içinden kil çıktı. Yabancı madde paketin içinden değil, doğrudan bisküvinin içinden çıktığı için bu durum bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi. Son kullanma tarihi 13.11.2026 olan bu ürünü çocuklarımıza da yedirmiştik. Belki onların yedikleri bisküvilerin içinde de vardı ama fark etmeden tükettiler.
Paketin ve çıkan yabancı maddenin fotoğraflarını çektim, ayrıca kil parçasını da saklıyorum. Böyle köklü ve büyük bir firmada üretimden çıkan bir üründe bu şekilde bir yabancı madde bulunmasını kabul edemiyorum ve üretim aşamasında nasıl böyle bir hata olabileceğini anlamıyorum. Ayrıca, paketi açınca bisküvi çok bayat gibiydi ve dokununca bile parçalandı.
Eti’den, öncelikle yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini, bu ürünün üretim hattının ve ilgili partinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, firma tarafından benimle iletişime geçilip konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Onur Market’ten aldığım Eti 3’lü Tam Buğday Ünlü Burçak bisküvi paketinin içinden kil çıkması hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünün gıda güvenliği konusunda ciddi soru işareti oluşturması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu olaydan sonra 29 Kasım’da Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdım ve Eti tarafından telefonla arandım. Ürünü inceleme için gelip alacaklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Sadece “ilgilenilecek, alınacak” denilerek süreç o şekilde bırakıldı.
Eti’den, içinden kil çıkan bu ürünün bir an önce benden alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşanan bu hijyen sorunu ile ilgili yetkili birimlerden özür ve bilgilendirme bekliyorum. Bu konudaki sürecin artık daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Eti markasına ait Burçak bisküvi satın aldım ve paketi açtığımda, bisküvilerin içinde plastiğe benzeyen yabancı bir cisimle karşılaştım. Üstelik paketteki her 2 üründen 1'inde bu madde mevcuttu. Ürünü İstanbul’dan aldım ve sorunu az önce fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 16 Şubat 2026...
25.08.2025 tarihinde Eti Burçak bisküvinin içerisinden kıl benzeri bir yabancı madde çıktı. Ürünün ambalajı hâlâ elimde ve üzerinde “tett 21/02/2026” ile “Kod 8445826” bilgileri yer alıyor. Olayın fotoğrafını da çektim ve istenirse paylaşabilirim. Eti markasıyla ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konu...
Eti Burçak Tam Buğday Unlu bisküvi aldım ve paketi açtığımda içinde buğday tanecikleri veya saman gibi yabancı maddelerle karşılaştım. Son kullanma tarihi 11.07.2026 olan bu ürünü İstanbul’daki bir marketten satın aldım. Yaşadığım bu sağlık açısından riskli durum nedeniyle hemen Eti’nin Instagram he...
30 Eylül tarihinde Ankara’da satın aldığım Eti Burçak Çikolatalı Bisküvinin içinden siyah bir tel parçası çıktı. Ürünü güvenerek almıştım fakat bu durum hem beni hem de ailemi çok şaşırttı ve üzdü. İnsan sağlığının bu kadar riske atılması kabul edilemez, markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. ...
Yorumlar