to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir Paşabayır Mahallesi Atatürk Bulvarı No:53B/12 adresindeki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 11.03.2026 olan Eti Browni çikolatalı kekin içinden saç çıktı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde açtığımda bu durumu fark ettim. Ürün o haliyle hala elimde ve içindeki saçı çekip çıkarmadım; istenirse incelemeye gönderebilirim. Ürünün fişi de elimde mevcut.
Bu olaydan dolayı mağduriyet yaşadım ve özellikle çocuklarıma yedirdiğim bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. BİM mağazasıyla ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak resmi tatil olduğu için ulaşamadım.
Eti’den öncelikli beklentim, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinde daha dikkatli olunmasıdır. Ayrıca ürün değişimi yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ürün incelemeye de gönderilebilir; bu konuda geri dönüş bekliyorum.
27.10.2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir Paşabayır Mahallesi Atatürk Bulvarı No:53B/12 adresindeki BİM şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 11.03.2026 olan Eti Browni çikolatalı kekin içinden saç çıktı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde açtığımda bu durumu fark ettim. Ürün o haliyle hala elimde ve içindeki saçı çekip çıkarmadım; istenirse incelemeye gönderebilirim. Ürünün fişi de elimde mevcut.
Bu olaydan dolayı mağduriyet yaşadım ve özellikle çocuklarıma yedirdiğim bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. BİM mağazasıyla ilgili bir durum olmadığını düşünüyorum. Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak resmi tatil olduğu için ulaşamadım.
Eti’den öncelikli beklentim, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinde daha dikkatli olunmasıdır. Ayrıca ürün değişimi yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ürün incelemeye de gönderilebilir; bu konuda geri dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki bir BİM marketten aldığım Eti Browni Intense ürününün üzerinde beyaz benekler ve farklı dokular olduğunu fark etti...
10.10.2025 tarihinde İstanbul’daki bir marketten aldığım Eti Browni Intense ürününün ambalajını açtığımda, içinde bir tutam saç olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 14.03.2026’dır ve ambalaj hâlâ elimdedir. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahat...
Eti Intense Browni kek satın aldım ve çocuk yerken ürünün üst kısmında küçük delikler olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise kekte kum gibi bir çıtırtı ve dökülme vardı. Ürünün üzerinde kurt girmiş gibi ufak delikler bulunuyordu, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. ...
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yurtoğlu Ahmet Yesevi BİM mağazasından satın aldığım Eti Browni Intense ürününde sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 15.02.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayat olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da deformasyon yoktu. Fişim elimde ...
10.10.2025 tarihinde seyahat sırasında ikram edilen Eti meyveli kekin içinden saç çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti. Durumu yaşadıktan sonra herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim. Eti’den, ürünün incelenmes...
Yorumlar