Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çikolatası Olmayan Bisküvi

Çikolatası Olmayan Bisküvi
Ali
14 Şubat 01:591.106

11 Şubat Çarşamba günü Gemlik’te bir marketten aldığım Eti Burçak sütlü çikolatalı bisküviyi 13 Şubat 2026 Çarşamba günü tüketirken paketten bir adet çikolatası eksik bisküvi çıktığını fark ettim. Ürünü açıp yemeye başladıktan sonra bisküvinin ön kısmında çikolatanın hiç olmadığını gördüm.

Gıda güvenliği ve kalite standartları açısından böyle bir durumun yaşanmasını üzücü buluyorum. Ürünün son kullanma tarihi veya parti numarasını maalesef not almamış olsam da, üretim hattında daha özenli ve dikkatli olunması, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.

16 Şubat 08:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 09:51

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
23 Şubat 15:04

Markanın bana geri dönüş yapması olumlu, fakat henüz teşekkür etmeye değer bir adım atmadı.

23 Şubat 17:55

Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ

Ali
Ali
23 Şubat 18:39

İçinde çikolata olmayan bisküviyi yediğimiz için teşekkür edilmesi gayet normal çünkü karnınız aç olunca mecburen yedik. Aksi halde iade etmeniz gekliydi ama maalesef yemek zorunda kaldık.

24 Şubat 08:16

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
24 Şubat 23:31

Bize gelen herhangi bir mail veya bilgilendirme maili yok maalesef

25 Şubat 09:04

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet

Hasan
5 Eylül 2025 11:58661

28.02.2026 son kullanma tarihli, L211 parti numaralı Eti Burçak Karam ürününde, bisküvi üzerine akıtılan sıcak çikolatan...

Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
5
Çözüldü

Bisküvi Ürününde Küf ve Görüntü Problemi

Sena
12 Ekim 2025 19:01483

12 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvin...

1

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Reyhan
Reyhan
Eti Gıda
14 Ekim 2025 14:34620

Bugün İstanbul’daki bir Şok marketten satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvinin ambalajını açtığımda, ürünün ...

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Bisküvi Paketinde Bozuk Ürün ve Kalite Sorunları Hakkında Şikayet

Naturel
Naturel
Eti Gıda
20 Ağustos 2025 16:32453

Uzun süredir Eti’nin Burçak bisküvilerini severek tüketiyorum. Ancak 17.08.2025 tarihinde Konya/Ilgın’daki Tarım Kredi M...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'te SiyahLeke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak Çörek OtuBisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti Browni TadındaDeğişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban
Eti Burçak'ta Kıl!

Eti Burçak'ta Kıl!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Eti Kekten Kuş Tüyü Çıkması

Eti Kekten Kuş TüyüÇıkması

Profil fotoğrafı
Filiz
Eti Lifalif Yulaf Ezmesi İçinden Çıkan Canlı Böcekler

Eti Lifalif YulafEzmesi İçinden Çıkan Canlı Böcekler

Profil fotoğrafı
Eylül