Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çikolatası Olmayan Bisküvi

Çikolatası Olmayan Bisküvi
14 Şubat 01:591.121

11 Şubat Çarşamba günü Gemlik’te bir marketten aldığım Eti Burçak sütlü çikolatalı bisküviyi 13 Şubat 2026 Çarşamba günü tüketirken paketten bir adet çikolatası eksik bisküvi çıktığını fark ettim. Ürünü açıp yemeye başladıktan sonra bisküvinin ön kısmında çikolatanın hiç olmadığını gördüm.

Gıda güvenliği ve kalite standartları açısından böyle bir durumun yaşanmasını üzücü buluyorum. Ürünün son kullanma tarihi veya parti numarasını maalesef not almamış olsam da, üretim hattında daha özenli ve dikkatli olunması, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.

16 Şubat 08:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 09:51

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ali
23 Şubat 15:04

Markanın bana geri dönüş yapması olumlu, fakat henüz teşekkür etmeye değer bir adım atmadı.

23 Şubat 17:55

Sn. Tüketicimiz, İlginize teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını diler, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, ETİ

Ali
23 Şubat 18:39

İçinde çikolata olmayan bisküviyi yediğimiz için teşekkür edilmesi gayet normal çünkü karnınız aç olunca mecburen yedik. Aksi halde iade etmeniz gekliydi ama maalesef yemek zorunda kaldık.

24 Şubat 08:16

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Ali
24 Şubat 23:31

Bize gelen herhangi bir mail veya bilgilendirme maili yok maalesef

25 Şubat 09:04

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet

5 Eylül 2025 11:58661

28.02.2026 son kullanma tarihli, L211 parti numaralı Eti Burçak Karam ürününde, bisküvi üzerine akıtılan sıcak çikolatan...

Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
Üründe Çikolata Akması ve Geri Dönüş Eksikliği Hakkında Şikayet
5
Çözüldü

Bisküvi Ürününde Küf ve Görüntü Problemi

12 Ekim 2025 19:01483

12 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvin...

1

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

14 Ekim 2025 14:34620

Bugün İstanbul’daki bir Şok marketten satın aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı bisküvinin ambalajını açtığımda, ürünün ...

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

Bisküvi Paketinde Bozuk Ürün ve Kalite Sorunları Hakkında Şikayet

20 Ağustos 2025 16:32589

Uzun süredir Eti’nin Burçak bisküvilerini severek tüketiyorum. Ancak 17.08.2025 tarihinde Konya/Ilgın’daki Tarım Kredi M...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Hijyen Eksikliği Ürün İçerisinde Üretim Aşamasında Oluşan Tüy

Eti HijyenEksikliği Ürün İçerisinde Üretim Aşamasında Oluşan Tüy

Profil fotoğrafı
Kadriye
Eti'den Vazgeçtim Kalitesiz Geldi Bana!

Eti'den VazgeçtimKalitesiz Geldi Bana!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Eti Canga Paketleme Hatası

Eti CangaPaketleme Hatası

Profil fotoğrafı
Naci
Eti Gong Belirtilen Gramajda Değil Hatalı Ürün Var

Eti GongBelirtilen Gramajda Değil Hatalı Ürün Var

Profil fotoğrafı
Kübra
Eti Ürün Hatalı, Küçük

Eti Ürün Hatalı,Küçük

Profil fotoğrafı
Elif
Eti Antepfıstıklı Çikolata Bozuk Ve Tüketilemez Durumdaydı!

Eti AntepfıstıklıÇikolata Bozuk Ve Tüketilemez Durumdaydı!

Profil fotoğrafı
Cansu