Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolatalarda Hijyen Sorunu Ve Beyaz Tabaka Endişesi

Aldığım Çikolatalarda Hijyen Sorunu Ve Beyaz Tabaka Endişesi
Aldığım Çikolatalarda Hijyen Sorunu Ve Beyaz Tabaka Endişesi
profile
08 Aralık 2025 11:29
429

Yaklaşık 1 ay önce Migros marketten aldığım Eti Karam 3’lü ekonomik paket çikolatalarda yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Paketi açtığımda çikolataların sanki daha önce eriyip tekrar donmuş gibi, üzerinde beyaz beyaz tabakalar oluştuğunu gördüm. Ancak görüntü o kadar rahatsız ediciydi ki, adeta parazit yumurtasına benzer bir görünüm vardı. Bu sebeple ürünü tüketemedim ve endişe ederek tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de yıllardır güvendiğim bir markada böyle bir manzara görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fişi saklamadığım için ürün değişimi veya inceleme talebinde bulunamıyorum; zaten ürünü de tüketmeye cesaret edemediğim için imha ettim.

Benim asıl beklentim, bu tür bir durumla ilgili olarak firmanın kamuoyuna veya tüketicilere açıklama yapması ve üretim–depolama süreçlerinde benzer bir sorun varsa bunun neden kaynaklandığını açıklığa kavuşturmasıdır. Ayrıca başka tüketicilerin de böyle bir manzarayla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve bu konuda bilgilendirici bir dönüş sağlanmasını istiyorum.

08 Aralık 2025 11:47 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 2025 15:22

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Gamze
Gamze
11 Aralık 2025 12:05

Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı iletildi fakat herhangi bir dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Akgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Eti Sticks Çikolatada Oksitlenme Ve Güven Sorunu

profile
06 Aralık 2025 01:43
607
"Siteye şikayet ettiğimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Şikayetimi nazik bir şekilde dinleyip çözüm ürettiler. Elimdeki ürünleri inceleme amaçlı kurye ile gönderim yapmamı istediler. Teşekkürler Eti. Umarım bir daha böyle üzücü şeyler ile karşılaşmayız"

profile
Büşra
15 Kasım 2024 16:49
3.575
Küflü Çikolata İle Hayal Kırıklığı
Küflü Çikolata İle Hayal Kırıklığı
Küflü Çikolata İle Hayal Kırıklığı
Küflü Çikolata İle Hayal Kırıklığı
+4

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatadan Zehirlenme Şüphesi

profile
26 Kasım 2025 09:41
759
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatadan Zehirlenme Şüphesi
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Aldığım Eti Çikolatalarda Tekrarlayan Küf Tadı Sorunu

profile
02 Ekim 2025 14:49
502
aldigim-eti-cikolatalarda-tekrarlayan-kuf-tadi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz