Aldığım Çikolatalarda Hijyen Sorunu Ve Beyaz Tabaka Endişesi

Yaklaşık 1 ay önce Migros marketten aldığım Eti Karam 3’lü ekonomik paket çikolatalarda yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Paketi açtığımda çikolataların sanki daha önce eriyip tekrar donmuş gibi, üzerinde beyaz beyaz tabakalar oluştuğunu gördüm. Ancak görüntü o kadar rahatsız ediciydi ki, adeta parazit yumurtasına benzer bir görünüm vardı. Bu sebeple ürünü tüketemedim ve endişe ederek tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de yıllardır güvendiğim bir markada böyle bir manzara görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fişi saklamadığım için ürün değişimi veya inceleme talebinde bulunamıyorum; zaten ürünü de tüketmeye cesaret edemediğim için imha ettim.

Benim asıl beklentim, bu tür bir durumla ilgili olarak firmanın kamuoyuna veya tüketicilere açıklama yapması ve üretim–depolama süreçlerinde benzer bir sorun varsa bunun neden kaynaklandığını açıklığa kavuşturmasıdır. Ayrıca başka tüketicilerin de böyle bir manzarayla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve bu konuda bilgilendirici bir dönüş sağlanmasını istiyorum.