to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Poliçe İptali İsteği Üzerine 2 Hafta Süreyle Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
24 Mart 20:18653
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Çözüme ulaştılar.”
34 FSF 155 plakalı aracımı sattığım için i****@ethicasigorta.com.tr adresine poliçe iptali için noter satış sözleşmemi ve kimliğimi gönderdim. İki hafta oldu, hâlâ mail adresinden dönüş dahi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; "mail atın" deyip kapatıyorlar?
25 Mart 09:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın Emre K, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Emre
25 Mart 18:31
Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Çözüme ulaştılar.
