to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2023 tarihinde, yüzde 100 karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza sonucunda 2018 model Renault Megane 4 aracım için Ethica Sigorta’ya değer kaybı tazminatı başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında bana 857845 numaralı dosya açıldığı ve sürecin kısa sürede sonuçlanacağı bildirildi. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde e-posta yoluyla iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Verilen dosya numarasıyla dosya sorgulama linkine girdiğimde “böyle bir dosya bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ayrıca, şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmakta da başarısız oldum; hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve süreçle ilgili iletişim kurulmadı. Bu nedenle aracımın güncel değeri düştü ve satmak istediğimde mağduriyet yaşıyorum.
Dosyamın bir an önce değerlendirilip, değer kaybı ödemesi için teklif sunulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şirketin müşteriyle iletişim konusunda daha ilgili ve şeffaf olmasını bekliyorum.
25 Mart 2025 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda Renault R9 model aracım perte çıkarıldı. Karşı tarafın sigortası olan Ethica Sigorta ile mağduriyetimin giderilmesi için 5 aydır beklemekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle benim aramam sonucunda iletişime ge...
Yorumlar