Bucak Sigorta Ethica Sigorta Bilgim Dışında Hasar Dosyası Açılmış




Burdur ili Bucak ilçesinde Bucak Sigorta'da Ethica Sigorta'dan 23/09/2023 tarihinde 5770**85 numaralı Trafik Poliçem yapıldı. 12/09/2024 tarihinde Bucak Sigorta beni aradı ve 5.499,00₺ Neova şirketinden fiyat verdi. Daha sonra 23/09/2024 tarihinde Bucak Sigorta 8.850,00₺ fiyat verdi. Akabinde fiyatın neden bu denli arttığını sorduğumda bana cevap vermediler.
Sonra başka bir sigorta acentesinden fiyat almak istediğimde 8.850,00₺ fiyat aldım ve neden yüksek olduğunu sorduğumda hasar kaydımın olduğunu söyledi. Ben ise kaza yapmadım herhangi bir kazaya karışmadım.
24/09/2024 tarihi olduğunda Bucak Sigorta aradı 9.250,00₺ fiyat verdiler. Ben ise hasar kaydımın olduğunu öğrendim ve kendilerine bu durumu sorduğumda başka bir araç ile araç çarpışması hasarım olduğunu söylediler. Kendilerinden kazaya karışan araç plakasını öğrendikten sonra ilçe emniyete gidip bilgilerimi verip kazaya karışıp karışmadığımı sorduğumda herhangi bir kazaya karışmadığımı söylediler. Emniyete gidip sigorta'da araç çarpışması hasar dosyası açıldığından dosyada kazaya karışan şahsı polisler aradı ve kazaya karışıp karışmadıklarını sorduklarında "kazaya karışmadım, kaza yapmadım" dedi. Acenteye gittim ve bana "sana bir güzellik yapalım" dediler ve 7.515,00₺ fiyat teklif ettiler. Acente'de bilgilerimi alıp Ethica sigortaya durumu ilettiklerini ve bana Ethica Sigorta'dan dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat hiçbir dönüş sağlanmadı tarafıma.
Karşı tarafın kasko sigortası ise Ana Sigorta ve acentesi KOBİ Sigorta Aracılık Hizmeti'dir.
Her iki tarafın kazaya karışmadığı bu durumda nasıl oluyor da hasar dosyası araç bedel kaybı dosyası açılabiliyor?
Ana Sigorta ve Ethica Sigorta yapılan işleri takip etmiyor mu?
Sorunun giderilmesi için acil olarak aksiyon alınmasını talep etmekteyim. Ayrıca bütün hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
+90 ***********15
Sayın Erdoğan C. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman
















