to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Masraf Yaşadım
07.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Etap Mola Otel’de üç kişilik bir oda için 4520 TL ödeyerek peşin rezervasyon yaptım. Antalya’dan Ankara’ya geldik ve otele giriş yapmamıza bir saat kala, Obilet tarafından arandık. Soy isim uyuşmazlığı gerekçesiyle rezervasyonun iptal edilebileceği veya başka bir otel önerilebileceği söylendi, ancak bunu kabul etmedim. Sonrasında “size dönüş yapacağız” denilerek kapatıldı ve kimse aramadı. Ben de beş defa aradım fakat her seferinde sadece “acentadan cevap bekliyoruz, talebinizi ilettik” yanıtını aldım. Hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Şu anda Ankara Doğa Rezidans’ta kalmak zorunda kaldım ve başka bir otele mecburen daha fazla ücret ödedim. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ortada muhatap bulamıyorum. Rezervasyon numaram: 1341874. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Obilet’ten ücretimin iadesini talep ediyorum.
