Satın Alınan Muhasebe Programı İçin Söz Verilen Eğitim Verilmedi

Yıllardır Eta muhasebe programını iki şirketimde de kullanıyordum. Bize hizmet veren Eta bayisi, daha yeni bir versiyonun daha çok işimize yarayacağını söyleyerek muhasebe departmanımıza Kasım 2024'te yaklaşık 80 bin TL bedelle yeni versiyonu sattı. İçerisinde farklı modüller ve eğitim dahil olduğu belirtildi. Ödemesini peşin yaptık, ancak sadece bilgisayarımıza yükleme yapıldı. Paragon Endüstriyel Otomasyon Sistemleri unvanlı Eta programını satan bayii, eğitim vereceğini ve bunun fiyata dahil olduğunu belirterek iki ay boyunca bizi oyaladı, ancak gelmedi. Ben bir zincir marka sahibi olarak, belki bayiinin yaptıklarından marka sorumlu değildir diye firmayı aradım ve durumu anlattım, yardımcı olmalarını istedim. Ancak aynı şekilde ilgisiz kaldılar. Büyüklerimizin bir lafı vardır, 'Teşbihte hata olmaz, mal sahibine benzer' diye. Tam da böyle bir durumla karşılaştım. Bu tarz firmalar yüzlerce firmaya program satıp sonra ilgilenmiyor ve sözlerini yerine getirmiyor. Ben bu yazıyı, benim gibi olanlar aynı sorunları yaşamasın diye yazıyorum ve her platformda anlatacağım.