Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34517380

Satın Aldığım Klimaya Firma Adına Fatura Düzenlenmiyor, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Emre
Esyaburada.com
11 Aralık 2025 09:04
180

Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini sonradan fark ettim.

Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 0532********16 numaralı telefonlar üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ürünün ödemesini kredi kartıyla 34.799,00 TL olarak gerçekleştirdim.

Satış sonrasında bu kadar basit bir fatura düzeltme işlemi için bile hiçbir şekilde ulaşılabilir olmamaları kabul edilebilir bir durum değildir. Bosch gibi dünya devi bir markanın, satış sonrası hizmeti neredeyse sıfır olan firmalarla çalışması da güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Mevcut faturanın iptal edilerek aynı ürün için firmamız adına yeni fatura düzenlenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Klima Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Telefonlara Ulaşamıyorum

profile
Busra
Luperna Concept
15 Temmuz 2025 13:03
1.047

16 Haziran 2025 tarihinde Bosch 12000bt klima aldık. 24.000 TL'ye ilk aradığımda 7-14 iş gününde geleceğini söylediler. Aradan bir kaç gün geçtikten sonra tekrar aradım bu seferde kargo şirketiyle sorunlar yaşadıklarını ve davalık olduklarını, baktıklarını söylediler. Müşterileri mağdur etmemek için...

bosch-klima-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-telefonlara-ulasamiyorum-3.jpg
bosch-klima-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-telefonlara-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Esyaburada.com Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Ahmet
Esyaburada.com
05 Ağustos 2025 14:18
568

29.07.2025 tarihinde www.esyaburada.com üzerinden iki adet ECA 12000 BTU ve bir adet Arçelik 18000 BTU klima satın aldım. Toplam 72.902 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 537**9566’dır. Sipariş sırasında 3-7 gün içinde teslimat yapılacağı ve bugün yani 10. Gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti...

1
Nureddin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Klimalar Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Nureddin
Esyaburada.com
04 Eylül 2025 12:21
4.364

31.07.2025 tarihinde Esyaburada.com adlı internet sitesinden, 5395**56 sipariş numarası ile 2 adet Altus ALK 1840 18000 BTU inverter klima siparişi verdim. Ürünlerin stokta olduğu ve kısa süreliğine adıma rezerve edildiği belirtilerek ödeme yapmam istendi. Site üzerinden verilen Clo Grup İnşaat Tek...

siparis-verilen-klimalar-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
siparis-verilen-klimalar-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf
1 Destek
3 Yorum
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Evinidiz Klima Siparişimde Hayal Kırıklığı Ve Belirsizlik!

profile
Mucahit
Evinidiz
10 Ocak 2025 15:18
1.581

24.12.2024 tarihinde Bosch marka klima sipariş ettim, 15.500 TL'ye. Sipariş vermeden önce arayıp sordum, 'Elinizde var mı? ' diye. 'Stoklarımızda mevcuttur.' dediler. Ürünümü bir türlü kargoya vermediler. Arayıp sorduğumda, 'Tedarik edemedik, önümüzdeki hafta edeceğiz.' diye yanıt verdiler. Bekledim...

1 Destek
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Vakum Makinesi Arızalı, Satıcı Ve İthalatçı Firma İlgisiz

profile
Zafer
Teif.com.tr
24 Temmuz 2025 12:39
1.793

Hepsiburada'dan 11.03.2025 tarihinde 443 605 079 5 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Satın aldığım Küchen Pratic VS8010 Ev Tipi Elektrikli Vakum Makinesi arızalandı. Satıcı ve ithalatçı firma Teif, ürün tanıtımında ve garanti belgesinde verdiği iletişim kanallarına cevap vermediği için Hepsibura...

Benzer Şikayet Yaz