Mikroblading Uygulamasında Sürekli Sonuç Kaybı Ve İletişimsizlik

Kasım ayının ilk haftasında Ordu Altınordu Estistanbul’da kaşlarıma mikroblading işlemi yaptırdım. Ardından rötuş için tekrar gittim. Ancak kısa süre içinde kaşlarımda işlem hiç yapılmamış gibi bir kaybolma oldu. Bunu merkeze ilettiğimde, kullandıkları boyada sıkıntı olduğunu, birkaç müşteriden de aynı şikayeti aldıklarını, bu nedenle yeni boyayla üçüncü kez işlem yapılacağını söylediler ve tekrar işlem yapıldı.

İlk işlem, rötuş ve sonrasında “yeniden yapalım” denilen üçüncü uygulama dahil tüm bu süreç yaklaşık 4 aylık bir zaman dilimi içinde gerçekleşti; ancak kaşlarımın görüntüsü hiçbir zaman mikroblading uygulanmış gibi olmadı, işlem sonucu kesinlikle kalıcı ve belirgin değil. Bunu tekrar ilettiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse iletişime geçmedi. Tekrar yazdığımda yine aynı şekilde dönüş yapılacağı belirtildi ama herhangi bir yetkili benimle ilgilenmedi.

Aldığım hizmet karşılığında beklediğim sonucu elde edemedim. Hem zaman hem emek harcamama rağmen kalıcı bir sonuç göremedim ve mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.