to read complaints and reviews, or file yours.Kök Hücre Tedavisi İptali Ve 40.000 TL İadesi Talebi
Esteworld Altunizade şubesinde kök hücre tedavisi için 40.000 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak kanser geçmişim olduğu için doktor tedaviyi tıbben uygun bulmayarak 27 Aralık 2025 tarihinde işlemi tamamen iptal etti ve bu nedenle ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
İade sürecinin başlaması için benden iade formu doldurmam istendi, ben de bu formu doldurdum. Formu doldurduğumda para iadesinin yaklaşık 1 ay içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, tedavi hiç uygulanmadığı ve iptal kararını da kendileri verdiği halde, şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Kanser geçmişim nedeniyle zaten riskli olan bir konuda tedaviden vazgeçilmiş olmasına saygı duyuyorum, ancak hizmet alınmadığı halde 40.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılarak ücretimin eksiksiz şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Fiziksel gidip paranızın peşinde koşmanız gerekiyor, ben öyle yaptım ancak iadeyi 49. Günde alabildim. Telefondan muhasebeye ulaşmak imkansız. 20'den fazla kez farklı günlerde olmak üzere aramışımdır 1 kere bile muhasebeye ulaşamadım. Beni arayacaklarını söyleyip 1 kere bile aramadılar. En son fiziksel malı işler'e gidince öyle alabildim iademi.