to read complaints and reviews, or file yours. 
Estevelure'de randevu aldım kalıcı oje için 12:00 dedik önce bir saat sonra arayıp 13:00 alabilir miyiz dedim. Tabii dediler. Sonra randevuya iki saat kala 11 de bana 12 de gelir misiniz dediler bende işlerimi erteledim ve geleceğimi ama on dakika gecikeceğimi söyledim sonuçta onlardan kaynaklı erkene çekiliyor. 12:15 te oradaydım ve bana hiçte pozitif olmayan bir üslupla maalesef sizi alamayız 1 de alabiliriz ancak geciktiniz denildi. Dalga mı geçiyorsunuz o zaman ben zaten 1 de gelirdim sizin isteğinizle ben 12 ye yetişmeye çalıştım 1 de ki randevuya. Zaten genel olarak müşteri iletişimlerinin de iyi olduğunu düşünmüyorum profesyonel değiller. Ben bugün mağdur olduğumla ve işlerimi iptal ettiğimle kaldım. Lazerim var maalesef orada ve bu sebepten devam etmek zorundayım.
2 Temmuz pazar günü kalabalık olmaz hızlıca biter düşüncesiyle, saat 13:00'e randevu oluşturdum. Saat 13:00'te gittiğimde işlemde bir müşteri vardı. Birazdan bitecek, siz oje rengi bakın denildi. Bekle, 10 dakika-15 dakika-yarım saat bitmedi işlem. Ve tam 1 saat orada bekledikten sonra saat 14'te si...
Lazer epilasyon için paketim olmasına rağmen randevu için telefonlarını açmadılar, mesajlara dönmediler. Zar zor verilen randevuyu da o gün personel yok diye iptal ettiler. O gün personel yoksa neden başta randevu verildi? Para iadesi istediğimde ister gelir ister gelmezsiniz dendi. Üstelik öncesin...
Randevu sistemine asla uymayan, müşterisine ilgisiz davranan işletme. Saat 18.00 için kalıcı oje ve manikür işlemi randevusu aldım. Tam saatinde orada oldum. Tam 30 dakika beklettiler, saati gecikti bir aksilik çıktı, kusura bakmayın vs gibi bir şey dahi söylemeye tenezzül etmediler.
Yorumlar