Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ayıplı Gömlek Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Eylem
Estella Butiq
196
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Hemen iletişime geçildi ve sorunumu hallettiler, tekrar teşekkür ederim:)”

Estellabutiq 11 Şubat’ta bir gömlek ve bir altüst takım sipariş ettim, ürünler 14 Şubat’ta teslim edildi. Paketi açtığımda gömleğin omuz kısmının sökük olduğunu fark ettim.

Hemen firma ile iletişime geçmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ve aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O günden bu yana firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat muhatap bulamıyorum.

Online alışverişlerde 15 gün iade hakkım olduğunu biliyorum ve ayıplı gelen gömleğin ücreti de dahil olmak üzere ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürün ayıplı geldiği ve firma da iletişime geçmediği için, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Eylem
14 Mart 02:00

Marka iletişime geçti ve sorunum çözüldü kendilerine tekrar teşekkür ediyorum.

Eylem
14 Mart 02:01

Hemen iletişime geçildi ve sorunumu hallettiler, tekrar teşekkür ederim:)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden, İade Reddi Ve Cevapsız Mesajlar: Estella Butik'te Mağduriyet

Elif
Estella Butiq
758

17 Eylül'de Estella Butik’in Instagram sayfası üzerinden DM yoluyla sipariş verdiğim ikili takım, 29 Eylül'de kargoya ve...

1 Destek
Çözüldü

Estella Butiq İndirimli Ürün İadesi Ve Cayma Hakkı İhlali Mağduriyeti

İsrafil
Estella Butiq
650

15.08.2025 tarihinde Estella Butiq internet sitesi üzerinden iki ürün sipar...

Siparişim Defalarca Ertelendi Ve Hala Teslim Edilmedi

Yağmur
Deep Atelier
2.290

Herkese merhaba, Öncelikle bu yazıyı bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. İlgili firma ile hem Instagram hem de WhatsAp...

1 Destek

Esra Trend Siparişim 26 Gün Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız Kaldı

Gaye
Esra Trendleri
103

19 Aralık’ta Instagram ve Facebook üzerinden Esra Trend adlı firmadan 1315 numaralı sipariş ile bir ceket ve yelek satın...