to read complaints and reviews, or file yours.Estée Lauder'ın sitesinden aldığım parfümün pompa kısmında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 6 ay geçtiği için hiçbir işlem yapmıyorlar. Bu kadar büyük firmaların ürünlerinin arkasında durmayıp, zaman aşımına (ki bu 6 ay) 'ürününüz çöp' demeleri çok üzücü. Yıllardır kullandığım bu markayı artık almama kararı aldım. Sizler de mağdur olmak istemiyorsanız, ürün alırken bunları hatırlayın.
"İade için teşekkür ederim ama firmaya ve ürünlere güvenim sarsıldı tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
Geçtiğimiz sene İzmir Alsancak da kapanan Sephora mağazasından The Öne parfümün olduğu bir set aldım. Parfümü aldığım gü...n Adana'ya geri döndüm. Bu yüzden o anda inceleyemedim. Adana'ya geldiğimde parfüm pompası püskürtmesi gerekirken, videoda gördüğünüz gibi damla damla sıkıyordu. Birkaç mağazaya gö
Estée Lauder uygulamasından aldığım bir parfümün kokusunu hiç beğenmedim. İade etmek istediğimde, açılmış olan ürünü iad...e alamayacaklarını söylediler. Kokusu o kadar ağır ki baş ağrısına sebep olmakta. İkonik bir kokuymuş, ama böyle koku vallahi 70 yaşında teyzeler bile kullanmaz.
Online olarak Sephora'dan aldığım parfümün paketini açtığımda şişenin altında silinmiş yazı ile karşılaştım. Parfümün de...ğişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri üzerinden hemen durumu bildirmeme rağmen "Konu ile ilgili firmadan dönüş bekliyoruz" şeklinde cevap vermeleri dışında aylardır hiçbir düzel
Aldığım parfüm spreyini birkaç defa kullandıktan sonra bozuldu ve sıkamaz hale geldim, parfümüm çöp oldu. Neden bu kadar... kalitesiz ürün yapıyorlar, anlamıyorum. O kadar para veriyoruz. Ambalajın kalitesizliği nedeniyle ürünü kullanamıyoruz. Lütfen ürünlerin arkasında durunuz. Mağduriyetimin giderilm
