to read complaints and reviews, or file yours. 
Estée Lauder markasından 07.10.2025 tarihinde Double Wear maskara satın aldım (Sipariş No: 6914357336). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren maskara pul pul dökülme yaptı ve sanki tarihi geçmiş gibi oldukça kötü bir kokuya sahipti. Normalde maskaralarda alışık olmadığım bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün sağlıklı olup olmadığından şüphe duymama neden oldu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Estée Lauder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir yanıt alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
14.10.2025 tarihinde saat 09.50’de Estee Lauder’ın online canlı yayınına giriş yaptım. Ancak, yayın saatinde sunucu yayını başlatmadı ve yaklaşık 58 dakika boyunca, yani 10.48’e kadar beklememe rağmen herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte ilgisiz bırakıldım ve yayına katılamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Estee Lauder’dan, yaşanan aksaklık nedeniyle bir özür ve telafi yayını düzenlenmesini talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Estee Lauder Double Wear ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #10383072204). Ancak kargo paketinin içerisinden bu ürün çıkmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Görüşmelerimizde yalnızca açık bir talebimin ol...
Estee Lauder’ın kendi sitesinden aldığım Advanced Night Repair Supercharged 5 ml Jel Göz Kremi, daha önce defalarca sorunsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu kez ilk kullanımda ciddi şekilde alerji yaptı. Durumu firmaya ilettim, ürünü incelemeleri için göndermemi istediler. 1 Ağustos 2025 tar...
6773637144 numaralı siparişim elime 9 Ocak 2025 günü ulaştı. 7632 TL'lik bir alışveriş yaptım ve kullanalı sadece 6 gün oldu. Kullandığım günden bugüne kadar yüzümde çıkmayan sivilceler çıkmaya başladı. O kadar kötü ki aldığım ürünlerle paramla rezil oldum. Cildimde kızarıklıklar, kocaman kocaman kö...
Yorumlar