Ödeme Yapıldı, Seans İptal Edildi Ve Şubeden Kovuldum

10 gün önce Essevip Güzellik Ankara Mamak şubesinde lazer cilt bakımı hizmeti için 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak hem paramı aldılar hem de seansımı iptal ettiler. Sözleşmem olmadığı gerekçesiyle seansıma alınmadım, buna rağmen bana birçok belge imzalattılar ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor, hatta şubeden kovuldum ve seanslarıma da alınmıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım.

Ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.